
BTS MCO
Management Commercial Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits.
Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Etablissements
- Lycée Sonnenberg - Carspach
- Institution Sainte Jeanne d'Arc - Mulhouse
- Institution Saint Jean - Colmar
- Institution Sainte Clotilde - Strasbourg

Pour qui ?
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et souhaitez poursuivre vos études en alternance.
- Vous avez le sens relationnel, vous êtes curieux, vous savez prendre des initiatives et recherchez un diplôme reconnu et certifié par l'Etat.
- Vous voulez mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise.
Pour quels métiers ?
- Assistant chef de rayon, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur conseil avec des possibilités d'évolution pour devenir responsable d'agence ou directeur de magasin.
Quels enseignements ?
- Un module de culture générale et d'expression et langues vivantes
- Un module de culture économique, juridique et managériale.
- Quatre modules professionnels :
- le développement de la relation client et vente conseil
- la gestion opérationnelle
- le management de l'équipe commerciale
- l'animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- La formation est déclinée en :
- 2 jours par semaine au centre de formation,
- 3 jours par semaine en entreprise et les vacances scolaires en entreprise,
- soit 1350 heures de formation sur 2 ans.
Quel rythme en alternance ?
- le rythme varie suivant l'UFA
- UFA Sonnenberg : 2 jours par semaine de cours
- UFA Sainte Clotilde : 2 jours par semaine en cours
Quel contrat ?
- Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation qui s'effectuera en alternance, sur 2 ans.
- Nous sommes rattachés au CFA CAA
Qui finance ?
- Le jeune est payé par l'entreprise.
- Coût de la formation :
- Si le jeune a un contrat : la formation est gratuite